Welches Unternehmen kann von sich behaupten, dass alle Prozesse optimal laufen und eindeutig bekannt ist, wie effektiv die Mitarbeiter ihre Aufträge abarbeiten. Selbst wenn diese Transparenz im Unternehmen vorhanden ist, kommen immer wieder neue Aspekte einer möglichen Optimierung der Arbeitsverfahren hinzu. Die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Untersuchung, Verbesserung und Neugestaltung von betrieblichen Arbeitssystemen und Prozessen erfolgt in diesem Modul von Experten des REFA-Landesverbandes Thüringen, die dann auch auf die externe Prüfung zum REFA-Grundschein vorbereiten.
